TP.HCM đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển du lịch, với sự sáp nhập tạo thành vùng liên kết du lịch giàu tài nguyên, đan xen giữa đô thị hiện đại, công nghiệp, biển, rừng và văn hóa truyền thống. Tuy nhiên, ngành du lịch TP.HCM vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức cần tháo gỡ, bao gồm không gian du lịch còn thiếu kết nối vùng, thiếu tổ hợp giải trí và hệ thống giao thông chậm triển khai.
Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, phó tổng giám đốc Vietravel, nhận định rằng du lịch TP.HCM cần thay đổi cách tiếp cận, tích hợp du lịch vào quy hoạch khu công nghiệp, đô thị thông minh, logistics, đổi mới sáng tạo. TP.HCM có thể đẩy mạnh phát triển các mô hình du lịch mới, gắn với phát triển thương mại, sản phẩm du lịch gần đô thị dành cho doanh nhân, doanh nghiệp. Việc này sẽ giúp khai thác tiềm năng du lịch của thành phố, đồng thời tạo ra những trải nghiệm mới mẻ cho du khách.
Tuy nhiên, điểm nghẽn lớn của du lịch TP.HCM là đầu tư phát triển du lịch không tuân thủ đúng quy hoạch. Thực tế nhiều khu, điểm du lịch đã được đưa vào quy hoạch nhưng lại triển khai các dự án công nghiệp, sản xuất vật liệu xây dựng, rồi các dự án này không đi tới đâu… Hệ quả là phá vỡ không gian du lịch, công nghiệp cũng không phát triển. Điều này cho thấy cần có sự điều chỉnh và quản lý chặt chẽ hơn trong việc phát triển du lịch tại TP.HCM.
Tiến sĩ Dương Đức Minh, phó viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch, nhìn nhận du lịch TP.HCM thiếu một tư duy không gian động, thiếu vắng các tổ hợp giải trí siêu liên kết giữa các không gian nghỉ dưỡng và các điểm truyền cảm hứng kích cầu thương mại theo hướng gia tăng chi tiêu bền vững. Ông cho rằng cần có một chiến lược điều tra và lượng giá tài nguyên, phân loại, gắn nhãn và yêu cầu cấp thiết về tái cấu trúc nhân lực để tháo gỡ các điểm nghẽn hiện nay của du lịch TP.HCM.
Để hướng đến du lịch bền vững, sản phẩm du lịch cho TP.HCM mới phải được cấu trúc theo cơ chế hai lớp: vừa đáp ứng được nhu cầu cụ thể của du khách, vừa tạo ra lực hút cảm xúc để dẫn dắt hành vi chi tiêu theo hướng bền vững. Từ đó, có thể hình thành các cụm chức năng có khả năng vận hành trơn tru trong mạng lưới phát triển liên ngành, đóng góp vào sức bật kinh tế của siêu đô thị sáng tạo.
Mới đây, du lịch TP.HCM đã triển khai hệ thống theo dõi dữ liệu du khách, giúp hiểu rõ hơn về thị trường du lịch và nhu cầu của du khách quốc tế, thúc đẩy phát triển bền vững. Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch sẽ giúp TP.HCM có thể khai thác hiệu quả hơn tiềm năng du lịch của mình, đồng thời nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách.
Nhìn chung, du lịch TP.HCM đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức. Với sự thay đổi cách tiếp cận, tích hợp du lịch vào quy hoạch khu công nghiệp, đô thị thông minh, logistics, đổi mới sáng tạo, cùng với việc tháo gỡ các điểm nghẽn và ứng dụng công nghệ trong quản lý, TP.HCM có thể phát triển du lịch bền vững và trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn của Việt Nam.