Vietnam Airlines và UBND tỉnh Khánh Hòa vừa chính thức ký kết Biên bản thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2026-2030. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Nghiêm Xuân Thành cùng các lãnh đạo của tỉnh Khánh Hòa, Vietnam Airlines và đại diện từ các sở, ban, ngành của địa phương cũng như các phòng, ban chuyên môn của Vietnam Airlines tham dự.

Thỏa thuận hợp tác giữa Vietnam Airlines và UBND tỉnh Khánh Hòa nhằm tăng cường phối hợp phát triển du lịch, hàng không và xúc tiến đầu tư – thương mại. Theo đó, Vietnam Airlines sẽ triển khai các chính sách ưu đãi giá vé, hỗ trợ vận chuyển cho các đoàn công tác của Khánh Hòa. Đồng thời, hãng hàng không quốc gia này cũng sẽ tích hợp sản phẩm, dịch vụ du lịch của tỉnh vào hệ sinh thái phục vụ hành khách trong nước và quốc tế.

Không chỉ dừng lại ở đó, Vietnam Airlines sẽ tăng cường quảng bá hình ảnh Khánh Hòa trên hệ sinh thái truyền thông của hãng, bao gồm Tạp chí Heritage, video, hệ thống giải trí trên chuyến bay, phòng khách Bông Sen và hệ thống các văn phòng đại diện, đại lý, công ty du lịch trong và ngoài nước của hãng. Qua đó, tỉnh Khánh Hòa sẽ có cơ hội để tiếp cận với đông đảo khách hàng và nhà du lịch.

Một điểm nhấn quan trọng trong thỏa thuận hợp tác là Vietnam Airlines sẽ phối hợp với tỉnh tổ chức các đoàn Famtrip, Presstrip, các sự kiện du lịch – hàng không quy mô quốc gia định kỳ hai năm một lần. Hãng cũng sẽ đồng hành cùng tỉnh Khánh Hòa trong công tác truyền thông, đảm nhận vai trò hãng vận chuyển chính thức tại các sự kiện lớn do địa phương đăng cai. Đặc biệt, Vietnam Airlines sẽ tích hợp các sản phẩm văn hóa, ẩm thực và du lịch đặc trưng của Khánh Hòa vào hệ sinh thái dịch vụ của Hãng như phòng chờ, suất ăn, điểm bán và các hoạt động truyền thông hướng tới hành khách.

Ông Đặng Ngọc Hòa, Chủ tịch HĐQT Vietnam Airlines, bày tỏ rằng với việc phát huy thế mạnh về mạng đường bay, uy tín thương hiệu và hệ sinh thái dịch vụ, Vietnam Airlines sẽ cùng tỉnh Khánh Hòa đẩy mạnh xúc tiến du lịch, mở rộng kết nối quốc tế và phát triển các sản phẩm du lịch bền vững. Qua đó, góp phần đưa địa phương trở thành trung tâm du lịch hàng đầu khu vực.

Vụ việc ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Vietnam Airlines và UBND tỉnh Khánh Hòa được đánh giá là một bước tiến quan trọng trong việc tăng cường hợp tác giữa doanh nghiệp quốc gia và địa phương trọng điểm. Hai bên sẽ tận dụng thế mạnh của nhau để phát triển du lịch, hàng không và xúc tiến đầu tư – thương mại, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh Khánh Hòa.

Thông qua hợp tác này, không chỉ mục tiêu phát triển du lịch của tỉnh Khánh Hòa được hiện thực hóa mà còn góp phần vào sự phục hồi và phát triển của ngành hàng không sau đại dịch. Sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp hàng không quốc gia và chính quyền địa phương sẽ tạo ra những giá trị gia tăng cho nền kinh tế và cộng đồng.

Một chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airlines thực hiện hành trình từ thủ đô Hà Nội đến thành phố Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay quốc tế Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Quyết định này được đưa ra nhằm cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe, có dấu hiệu ngất xỉu trên không.

Hành khách gặp vấn đề sức khỏe là một công dân người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G. Chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh, tình trạng sức khỏe của hành khách này đã chuyển biến xấu. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, khi tình trạng của hành khách không cải thiện, cơ trưởng chuyến bay đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.

Sau khi được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu, hành khách người Hàn Quốc đã được xác định là có sức khỏe ổn định. Trong khi đó, chuyến bay của Vietnam Airlines đã tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại sân bay Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.

Sự việc này là một trong nhiều trường hợp Vietnam Airlines điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, hãng hàng không này cũng đã có các trường hợp tương tự. Đáng chú ý là vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng. Hay vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế). Một trường hợp khác là vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ).

Các hành động nhanh chóng và kịp thời của Vietnam Airlines trong việc hỗ trợ hành khách gặp vấn đề sức khỏe trên chuyến bay đã thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của hãng đối với sự an toàn và sức khỏe của hành khách. Những tình huống như vậy cũng là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc luôn chuẩn bị sẵn sàng các kế hoạch khẩn cấp để ứng phó với những tình huống bất ngờ trên không.

Vụ việc hạ cánh khẩn cấp của chuyến bay Vietnam Airlines để cấp cứu hành khách là minh chứng cho cam kết của hãng hàng không này trong việc đặt sự an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu. Qua đó, Vietnam Airlines cũng tiếp tục khẳng định chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong việc xử lý các tình huống phức tạp trên chuyến bay.