Tương tác khách hàng

Lĩnh vực bảo hiểm đang chuyển sang giai đoạn mới với ứng dụng AI và Big Data để cá nhân hóa cho từng khách hàng. 81% khách hàng tin tưởng dịch vụ nếu doanh nghiệp có sự tương tác và cá nhân hóa. Để phát triển và giữ chân khách …