Thế hệ Gen Z đang cách mạng hóa thói quen mua sắm của mình bằng cách tìm kiếm thông tin từ trí tuệ nhân tạo trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Nhận thấy sự thay đổi này, Cetaphil – một thương hiệu chăm sóc da hàng đầu, đang nhanh chóng điều chỉnh chiến lược trực tuyến của mình để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ này.

Chiến lược mới của Cetaphil tập trung vào việc tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tìm kiếm và quảng cáo sản phẩm. Thương hiệu này hiểu rằng Thế hệ Gen Z lớn lên trong thời đại công nghệ, nơi thông tin được truy cập dễ dàng và nhanh chóng. Vì vậy, Cetaphil đã có những bước đi cụ thể để thích nghi với thói quen mua sắm mới này.

Tara Loftis, Chủ tịch toàn cầu về chăm sóc da tại Galderma và Trưởng nhóm toàn cầu của Cetaphil, đã chia sẻ với Ad Age về cách Cetaphil tiếp cận và tương tác với Thế hệ Gen Z thông qua chiến lược dựa trên AI. Với kinh nghiệm dẫn dắt thương hiệu trong lĩnh vực chăm sóc da, bà Loftis cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc điều chỉnh chiến lược trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trẻ.

“Chúng tôi nhận ra rằng Thế hệ Gen Z có cách tiếp cận thông tin rất khác so với các thế hệ trước. Họ tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn, bao gồm cả trí tuệ nhân tạo, trước khi quyết định mua sản phẩm. Vì vậy, Cetaphil đã và đang đầu tư vào việc phát triển chiến lược tìm kiếm và quảng cáo dựa trên AI để có thể tiếp cận và tương tác hiệu quả với nhóm khách hàng này”.

Cetaphil không chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm mà còn muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Thông qua việc sử dụng AI trong chiến lược trực tuyến, thương hiệu này hy vọng sẽ cung cấp thông tin hữu ích và cá nhân hóa cho khách hàng, từ đó giúp họ đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.

Một phần quan trọng của chiến lược này là tối ưu hóa nội dung trực tuyến của Cetaphil để thân thiện với các công cụ tìm kiếm và AI. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng hiển thị của thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến mà còn đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm của Cetaphil được cung cấp một cách chính xác và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, Cetaphil cũng đang tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội để tăng cường tương tác với Thế hệ Gen Z. Thông qua các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và nội dung tương tác, thương hiệu này hy vọng sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng trẻ và xây dựng một cộng đồng trung thành.

Tara Loftis nhấn mạnh rằng, việc lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ lâu dài. Cetaphil cam kết không chỉ cung cấp các sản phẩm chất lượng cao mà còn mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng thông qua các kênh trực tuyến.

Nhìn chung, Cetaphil đang thực hiện một bước tiến quan trọng trong việc điều chỉnh chiến lược trực tuyến để tiếp cận Thế hệ Gen Z. Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo và tối ưu hóa nội dung trực tuyến, thương hiệu này thể hiện cam kết đáp ứng nhu cầu của khách hàng trẻ và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Việc này không chỉ giúp Cetaphil tăng cường sự hiện diện trên thị trường mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của thương hiệu trong thời đại số.

Nguồn: Ad Age

Thương hiệu mỹ phẩm Ilia đã chính thức giới thiệu sản phẩm mới nhất của mình, Soft Focus Blurring Blush, và đã thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng. Ilia là một thương hiệu mỹ phẩm được sáng lập bởi Sasha Plavsic, người có nền tảng về thiết kế đồ họa. Sản phẩm mới này đã được nghệ sĩ trang điểm nổi tiếng Katie Jane Hughes đánh giá cao. Katie Jane Hughes, người thường xuyên hợp tác với ca sĩ Dua Lipa, đã bày tỏ sự thích thú với sản phẩm này vì khả năng tạo ra hiệu ứng lớp da tự nhiên và mịn màng.

Katie Jane Hughes cho biết cô rất ấn tượng với sản phẩm Soft Focus Blurring Blush của Ilia vì độ nhẹ và dễ sử dụng của nó. Chỉ cần một chút sản phẩm là có thể tạo ra hiệu ứng mong muốn, điều này khiến cho sản phẩm trở nên lý tưởng cho việc sử dụng hàng ngày. Sản phẩm này có tổng cộng 8 màu sắc khác nhau, giúp tạo ra hiệu ứng làm mờ lỗ chân lông và làm mịn da kéo dài lên đến 12 giờ. Đây là sản phẩm đầu tiên của Ilia trong lĩnh vực phấn má hồng bột, đánh dấu một bước tiến mới trong dòng sản phẩm của thương hiệu.

Trước đó, Ilia đã giới thiệu sản phẩm Multi-Stick, một loại son môi và phấn má hồng kết hợp, và đã được các ngôi sao như Megan Fox và Camila Mendes ưa chuộng. Sự thành công của các sản phẩm trước đó đã tạo nền tảng cho việc ra mắt sản phẩm mới này. Soft Focus Blurring Blush đã nhận được hơn 500 đánh giá 5 sao từ khách hàng, những người cho biết sản phẩm này tạo ra hiệu ứng tự nhiên và mềm mại, gần giống như không hề có lớp trang điểm.

Với thành công của sản phẩm Soft Focus Blurring Blush, không ngạc nhiên nếu nó sớm xuất hiện trong các túi mỹ phẩm của các ngôi sao. Trước đó, các ngôi sao như Cindy Crawford, Alix Earle và Kate Hudson đã ưa chuộng sản phẩm Super Serum Skin Tint của Ilia. Trong khi đó, Meghann Fahy sử dụng sản phẩm In Frame Brow Gel của thương hiệu này trong video ‘Beauty Secrets’ của Vogue. Có thể thấy rằng các sản phẩm của Ilia đang ngày càng được các ngôi sao và người dùng ưa chuộng.

Thông tin về sản phẩm Soft Focus Blurring Blush của Ilia có thể được tìm hiểu thêm qua trang web chính thức của thương hiệu tại https://www.ilia beauty.com/. Đối với những người quan tâm đến các sản phẩm của Ilia, có thể tham khảo thêm thông tin và đánh giá từ các nguồn tin cậy để có cái nhìn tổng quan hơn về thương hiệu và sản phẩm.