Cuộc tấn công mạng đã gây ra sự sụp đổ của công ty hậu cần Knights of Old Group của Anh (KNP Logistics) vào năm 2023. Câu chuyện về vụ việc này đã được làm thành bộ phim tài liệu Panorama và được tiết lộ chi tiết. Theo tờ The Times, cuộc tấn công bắt đầu từ ngày 26/6/2023 khi tin tặc đột nhập vào hệ thống mạng của công ty thông qua một tài khoản nhân viên với mật khẩu yếu.

Chúng nhanh chóng tiếp cận các hệ thống nhạy cảm và triển khai mã độc tống tiền. Không chỉ mã hóa dữ liệu, chúng còn đe dọa công bố thông tin nội bộ và dữ liệu khách hàng lên mạng, một chiến thuật tống tiền kép nhằm gia tăng áp lực buộc công ty phải trả tiền chuộc. Mặc dù Knights of Old tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và có bảo hiểm an ninh mạng, công ty vẫn không thể phục hồi sau những thiệt hại nặng nề về vận hành và uy tín.

Đến tháng 9/2023, công ty buộc phải ngừng hoạt động hoàn toàn, kết thúc hành trình 158 năm và để lại một khoảng trống trong ngành hậu cần Anh quốc. Khoảng 500 xe tải của công ty đã ngừng hoạt động, khiến 700 lao động mất việc sau khi nhóm tin tặc thực hiện cuộc tấn công. Công ty bảo hiểm an ninh mạng Solace Global đã nhận thông tin và xử lý ngay sáng hôm sau. Đại diện Solace cho biết nhóm kỹ thuật đã phát hiện toàn bộ dữ liệu của KNP đã bị mã hóa và các hệ thống quan trọng bị xóa sạch.

Theo công ty an ninh mạng Sophos, số vụ tấn công ransomware trên toàn cầu đã tăng 105% chỉ trong một năm, từ 2022 đến 2023. Các nhóm tin tặc ngày càng hoạt động có tổ chức và tận dụng dữ liệu đánh cắp để thực hiện các đòn tấn công có mục tiêu. Sự phụ thuộc ngày càng lớn của nền kinh tế toàn cầu vào hạ tầng số khiến các doanh nghiệp trở nên dễ bị tổn thương hơn trước các cuộc tấn công mạng.

Sự sụp đổ của Knights of Old là hồi chuông cảnh báo cho các doanh nghiệp. Để tránh rơi vào bi kịch tương tự, các doanh nghiệp cần ghi nhớ một số bài học sống còn. Đầu tiên, đầu tư vào các biện pháp bảo mật, bao gồm bảo mật điểm cuối nâng cao, giám sát hệ thống liên tục và có sẵn kịch bản ứng phó sự cố rõ ràng. Thứ hai, áp dụng xác thực đa yếu tố (MFA). Thứ ba, sao lưu dữ liệu định kỳ và duy trì bản sao lưu an toàn. Thứ tư, đào tạo nhân viên thường xuyên để nâng cao nhận thức và kỹ năng ứng phó với các cuộc tấn công. Cuối cùng, cập nhật thông tin an ninh mạng để phát hiện sớm nguy cơ và các mối đe dọa.

Nguồn thông tin chi tiết về sự sụp đổ của công ty Knights of Old Group do The Guardian cung cấp cho thấy mối nguy hiểm của các cuộc tấn công mạng đối với các doanh nghiệp.

Ngày 20.7, hãng hàng không Alaska Airlines của Mỹ đã phải tạm dừng toàn bộ hoạt động bay do một sự cố công nghệ thông tin chưa được xác định rõ nguyên nhân. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến Alaska Airlines mà còn tác động đến Horizon Air, công ty con của hãng. Kết quả là toàn bộ hệ thống bay của cả hai hãng hàng không này đã bị tạm ngưng hoạt động, gây ra sự bất tiện đáng kể cho hàng nghìn hành khách trên khắp lãnh thổ Mỹ.

Alaska Airlines vẫn chưa công bố lý do cụ thể dẫn đến sự cố. Tuy nhiên, các dấu hiệu ban đầu cho thấy có thể liên quan đến nhóm ransomware Scattered Spider, một thực thể đã biết đến trong cộng đồng an ninh mạng. Nhóm này đã từng gây ra nhiều vụ việc tương tự tại các hãng hàng không khác trên toàn thế giới. Sự cố này một lần nữa làm nổi bật tầm quan trọng của việc đầu tư vào an ninh mạng và có kế hoạch dự phòng toàn diện.

Các hãng hàng không cần nhận thức rằng trong thời đại kỹ thuật số, họ không chỉ hoạt động như các công ty vận tải mà còn là các tổ chức công nghệ. Do đó, họ cần có cách tiếp cận phù hợp với an ninh mạng. Điều này bao gồm không chỉ việc bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mà còn cần có khả năng phục hồi nhanh chóng khi sự cố xảy ra. Hành khách có thể dễ dàng cảm thông và tha thứ cho việc thiếu chuẩn bị và ứng phó kém hiệu quả.

Sự cố của Alaska Airlines không phải là một sự kiện riêng lẻ mà là một phần của bức tranh lớn hơn về tình trạng an ninh mạng trong ngành hàng không. Trong những năm gần đây, người ta đã chứng kiến một loạt các cuộc tấn công mạng nhắm vào các hãng hàng không trên khắp thế giới. Nguyên nhân sâu xa nằm ở chỗ ngành hàng không đã trải qua một cuộc cách mạng số hóa mạnh mẽ trong thập kỷ qua.

Các khía cạnh như đặt vé trực tuyến, check-in tự động, quản lý hành lý và điều hành bay đều phụ thuộc vào công nghệ. Điều này đã tạo ra hiệu quả vượt trội nhưng cũng đồng thời mở ra những lỗ hổng mới mà các tin tặc có thể khai thác. Đằng sau những con số và báo cáo kỹ thuật là câu chuyện của hàng nghìn hành khách bình thường.

Có thể là một gia đình đang mong chờ kỳ nghỉ đã lên kế hoạch từ lâu, một doanh nhân cần tham dự cuộc họp quan trọng, hay một sinh viên đang vội vã về thăm gia đình. Mỗi chuyến bay bị hủy không chỉ là một con số thống kê mà là hàng trăm câu chuyện cá nhân bị gián đoạn. Hơn nữa, tác động kinh tế của những sự cố như thế này là rất lớn.

Alaska Airlines không chỉ phải chịu chi phí trực tiếp từ việc hủy chuyến bay và đền bù hành khách, mà còn phải đối mặt với thiệt hại danh tiếng lâu dài. Trong một ngành cạnh tranh khốc liệt như hàng không, sự tin tưởng của khách hàng là tài sản quý giá nhất.