UBND TP.HCM vừa chính thức triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác theo dõi thị trường khách quốc tế, nhằm tăng cường sự phát triển bền vững cho ngành du lịch thành phố.

Hệ thống này do Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) hợp tác cùng The Outbox Company triển khai. Mục tiêu chính của dự án là xây dựng một công cụ dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Đồng thời, hệ thống cũng sẽ cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế.

Với việc triển khai hệ thống này, ngành du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch, tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu. Dự kiến, trong năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á.

Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Thông tin này sẽ giúp ngành du lịch thành phố đưa ra các quyết định sáng suốt trong việc phát triển và quảng bá sản phẩm du lịch, cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến.

Việc triển khai hệ thống theo dõi dữ liệu du khách này thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.

Đặc biệt, sự phát triển này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Điều này cho thấy nỗ lực của thành phố trong việc tạo ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả để thúc đẩy ngành du lịch phát triển bền vững.

Trước đó, nhiều thông tin của chính quyền thành phố đã cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp, nhà đầu tư trong việc phát triển hệ sinh thái du lịch và kinh tế số. Các giải pháp về dữ liệu số cũng đã và đang được các cấp chính quyền thành phố đẩy mạnh trong xây dựng kinh tế số nói riêng cũng như tạo ra động lực tăng trưởng mới cho kinh tế thành phố trong tương lai.

Trong những năm gần đây, Việt Nam đã trở thành điểm đến yêu thích của nhiều đoàn làm phim quốc tế, đặc biệt đến từ Ấn Độ. Một trong những bộ phim nổi bật là ‘Love in Vietnam’, đã giới thiệu những cảnh quan tuyệt đẹp của các thành phố như Đà Nẵng, Đà Lạt, Ninh Bình, Cao Bằng và Vịnh Hạ Long. Với khoảng 75% thời lượng quay diễn ra tại Việt Nam, bộ phim đã góp phần quảng bá mạnh mẽ hình ảnh của đất nước chúng ta đến với bạn bè quốc tế.

Theo thống kê mới nhất, trong năm 2024, Việt Nam đã đón tiếp 501.000 lượt khách Ấn Độ, tăng gấp gần 3 lần so với năm 2019. Sự tăng trưởng vượt bậc này cho thấy mối quan tâm ngày càng lớn của khách du lịch Ấn Độ đối với đất nước Việt Nam. Chỉ riêng trong 6 tháng đầu năm nay, đã có 337.500 lượt khách Ấn Độ đến Việt Nam, tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này không chỉ phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch mà còn cho thấy sự hấp dẫn ngày càng tăng của Việt Nam như một điểm đến lý tưởng cho du khách quốc tế.

Mới đây, thông tin về dự án phim mới của Bollywood mang tên ‘Silaa’ sẽ được khởi quay tại Việt Nam đã thu hút sự chú ý của nhiều người. Với kế hoạch quay cảnh tại Sơn Đoòng – kỳ quan hang động lớn nhất thế giới, cùng nhiều điểm đến du lịch nổi tiếng khác như Hạ Long, Ninh Bình, Hội An và Đà Nẵng, dự án này hứa hẹn sẽ tiếp tục giới thiệu vẻ đẹp của Việt Nam đến với khán giả quốc tế. Việc tổ chức quay phim tại những địa điểm du lịch nổi tiếng không chỉ giúp quảng bá hình ảnh đất nước mà còn đóng góp vào sự phát triển của ngành du lịch, cũng như khẳng định vị thế của Việt Nam như một điểm đến hàng đầu cho các đoàn làm phim quốc tế.

Quá trình chuẩn bị và thực hiện dự án phim ‘Silaa’ tại Việt Nam được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều cơ hội hợp tác giữa Việt Nam và Ấn Độ trong lĩnh vực điện ảnh. Sự hợp tác này không chỉ giới thiệu các điểm đến du lịch của Việt Nam mà còn tăng cường mối quan hệ văn hóa và kinh tế giữa hai quốc gia. Với những nỗ lực nhằm thu hút các đoàn làm phim quốc tế, Việt Nam đang ngày càng khẳng định vị thế của mình như một điểm đến lý tưởng cho các nhà sản xuất phim trên toàn thế giới.

Ấn Độ là một trong những thị trường du lịch trọng điểm của Việt Nam, với sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây. Sự quan tâm ngày càng lớn của du khách Ấn Độ đối với đất nước Việt Nam có thể được lý giải bằng nhiều yếu tố, từ sự tương đồng về văn hóa, lịch sử đến sự đa dạng và phong phú của các điểm đến du lịch. Việc tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động quảng bá và hợp tác trong lĩnh vực du lịch và điện ảnh sẽ giúp củng cố mối quan hệ giữa Việt Nam và Ấn Độ, cũng như mở ra nhiều cơ hội hợp tác trong tương lai.

Không chỉ dừng lại ở việc thu hút khách du lịch và các đoàn làm phim, sự hợp tác giữa Việt Nam và Ấn Độ còn có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực khác. Từ công nghệ, giáo dục đến văn hóa và nghệ thuật, mối quan hệ giữa hai quốc gia đang ngày càng được củng cố và phát triển. Việt Nam và Ấn Độ có thể học hỏi từ nhau và tìm kiếm các cơ hội hợp tác win-win để cùng phát triển và thịnh vượng.

Trong bối cảnh hiện nay, Việt Nam đang đứng trước cơ hội để chuyển mình sang nền kinh tế thu nhập cao. Theo khuyến nghị của Ngân hàng Thế giới (WB), phát triển mạnh hơn thị trường dịch vụ là một yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu này. Đặc biệt, khi các ngành xuất khẩu truyền thống đang chịu tác động từ biến động địa chính trị và hàng rào thương mại, dòng khách quốc tế đến Việt Nam đang đóng vai trò quan trọng trong việc mang ngoại tệ, thúc đẩy tiêu dùng thực và giảm áp lực cho cán cân thanh toán quốc gia.

Sự tăng giá của các đồng tiền mạnh như EUR, USD, GBP gần đây đã khiến chi phí du lịch tại Việt Nam trở nên hấp dẫn hơn trong mắt khách quốc tế. Điều này đã tạo ra cơ hội cho du lịch inbound phát huy vai trò như một hình thức ‘xuất khẩu tại chỗ’. Thị trường nội địa cũng đang ghi nhận đà tăng trưởng tích cực, với nhóm khách gia đình trẻ, khách đi tự túc, và nhóm nhỏ có xu hướng du lịch thường xuyên hơn và yêu cầu cao hơn về dịch vụ và trải nghiệm.

Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả kinh tế rõ nét từ du lịch, cần có sự liên kết trong chuỗi dịch vụ, bao gồm lưu trú, vận chuyển, ăn uống, và hướng dẫn viên. Việc này đòi hỏi không chỉ các doanh nghiệp du lịch thay đổi cách làm sản phẩm mà còn cần cơ chế điều phối và hỗ trợ từ địa phương để phân phối lợi ích hợp lý trong chuỗi giá trị du lịch. Sự liên kết này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho du khách.

Chính sách visa cũng là một yếu tố quan trọng góp phần vào đà tăng trưởng của du lịch. Việc mở rộng e-visa và kéo dài thời gian lưu trú đã phát huy hiệu quả bước đầu, nhưng vẫn còn nhiều dư địa chưa được khai thác. Việt Nam nên tiếp tục mở rộng danh sách quốc gia được cấp e-visa, đặc biệt tại các thị trường tiềm năng. Điều này sẽ giúp thu hút thêm nhiều du khách quốc tế đến với Việt Nam.

Công tác xúc tiến quảng bá du lịch quốc gia cũng cần đổi mới. Tận dụng du khách quốc tế như những ‘đại sứ truyền thông’ thông qua các kênh truyền thông xã hội là một hướng đi khả thi và tiết kiệm. Điều này không chỉ giúp lan tỏa thông tin mà còn tạo ra hiệu quả truyền thông đáng kể. Các chiến dịch quảng bá du lịch cần được triển khai một cách sáng tạo và hiệu quả hơn.

Để khai thác tốt các cơ hội sẵn có, doanh nghiệp du lịch cần thay đổi tư duy làm sản phẩm, tập trung vào nhóm khách nhỏ, khách cá nhân đi tự túc với yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ. Sản phẩm du lịch cần được thiết kế theo hướng cá nhân hóa và kết nối các bên cung ứng dịch vụ lại với nhau để tạo ra trải nghiệm trọn vẹn. Điều này đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo trong việc thiết kế và cung cấp sản phẩm du lịch.

Cuối cùng, việc giảm thiểu rào cản về chi phí vận chuyển, đặc biệt là vé máy bay nội địa, thông qua các cơ chế kích cầu linh hoạt là cần thiết. Sự hợp tác giữa doanh nghiệp du lịch, hãng hàng không, và địa phương sẽ giúp tạo ra sản phẩm hấp dẫn với chi phí hợp lý hơn, từ đó mang lại hiệu quả cao hơn cho nền kinh tế. Việc giảm thiểu các rào cản về chi phí sẽ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của ngành du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế.