Tập đoàn công nghệ Apple đã đệ đơn kiện chuỗi rạp chiếu phim Apple Cinemas tại Mỹ do cáo buộc xâm phạm nhãn hiệu. Sự việc này diễn ra trong bối cảnh Apple Cinemas, có trụ sở tại Massachusetts, đang lên kế hoạch mở rộng quy mô toàn quốc, làm dấy lên lo ngại về sự nhầm lẫn trong công chúng giữa Apple Inc. và Apple Cinemas.

Apple cho rằng việc chuỗi rạp này sử dụng tên ‘Apple Cinemas’ có thể khiến công chúng hiểu lầm rằng đây là một chi nhánh hoặc liên kết chính thức với hãng. Đơn kiện được nộp lên tòa án liên bang tại bang Massachusetts, cáo buộc chuỗi rạp ‘cố ý lợi dụng danh tiếng của thương hiệu APPLE nổi tiếng toàn cầu’. Việc này đã khiến Apple phải hành động để bảo vệ thương hiệu của mình trước kế hoạch mở rộng toàn quốc của Apple Cinemas.

Chuỗi rạp Apple Cinemas được thành lập vào năm 2013 và hiện vận hành hơn 20 rạp, với tổng cộng 161 màn chiếu, chủ yếu tại khu vực Đông Bắc nước Mỹ. Với việc mở rộng lên 100 rạp trên toàn quốc, bao gồm những vị trí gần trụ sở chính Apple Park tại Cupertino, California, Apple lo ngại rằng sẽ có sự nhầm lẫn rộng rãi về mối liên hệ giữa Apple và chuỗi rạp chiếu phim này.

Trước đó, Apple đã gắn bó với ngành phim ảnh và truyền thông từ những năm 1990 với các sản phẩm như phần mềm dựng phim Final Cut Pro, nền tảng QuickTime Movie Trailers, và đặc biệt là dịch vụ Apple TV+ ra mắt năm 2019. Công ty cũng từng phát hành màn hình Apple Cinema Display từ năm 1999.

Apple Cinemas đã từng nộp đơn đăng ký nhãn hiệu với tên ‘APPLE CINEMAS’ và ‘ACX – Apple Cinematic Experience’, nhưng bị từ chối bởi Văn phòng Nhãn hiệu và Bằng sáng chế Hoa Kỳ (USPTO) do lo ngại gây nhầm lẫn với các thương hiệu mà Apple đã đăng ký trước đó.

Apple yêu cầu tòa án ban hành lệnh cấm sử dụng tên ‘Apple Cinemas’ và bồi thường thiệt hại tài chính chưa được tiết lộ. Vụ kiện này không chỉ là một tranh chấp pháp lý thông thường, mà còn là cuộc chiến bảo vệ bản sắc thương hiệu trong bối cảnh ngành công nghệ và giải trí đang ngày càng giao thoa.

Hiện tượng các KOL (Người có ảnh hưởng trực tuyến) và Influencer trở nên phổ biến trên mạng xã hội trong những năm gần đây đã làm thay đổi cách thức tiếp thị và quảng cáo truyền thống. Với hàng trăm nghìn người theo dõi, họ có khả năng ảnh hưởng lớn đến dư luận và thị hiếu tiêu dùng. Tuy nhiên, gần đây, một số trường hợp các KOL và Influencer bị phát hiện quảng cáo sai sự thật đã gây nên sự chỉ trích và lo ngại trong cộng đồng mạng.

Mới đây nhất, trường hợp của L.H.T, một influencer sở hữu gần 700.000 người theo dõi, đã bị cộng đồng mạng chỉ trích vì thiếu trung thực trong hoạt động quảng cáo. T. không chỉ tham gia quảng bá mà còn đảm nhận vai trò đại sứ thương hiệu cho một số dòng mỹ phẩm phổ thông. Trên mạng xã hội, T. thường xuyên chia sẻ về hiệu quả của sản phẩm này dưới dạng những ‘trải nghiệm cá nhân’, tạo cảm giác chân thật và gần gũi, khiến người theo dõi tin rằng đó là cảm nhận thực tế, không mang mục đích thương mại. Tuy nhiên, người theo dõi tinh ý đã phát hiện ra sự mâu thuẫn trong hình ảnh quảng bá và tiêu dùng thực tế của T.

Sự mâu thuẫn này đã làm dấy lên nghi ngờ về hình thức quảng cáo trá hình, lợi dụng cảm xúc và lòng tin của người theo dõi. Theo anh Ngô Vũ Thế Thiên, founder của một thương hiệu thời trang nội địa, việc ‘bán hình ảnh’ qua mạng xã hội đang là nguồn thu lớn với các influencer. Trên thực tế, việc dựng nên lối sống hoặc câu chuyện cá nhân để gia tăng độ tin cậy cho sản phẩm không còn xa lạ. Một influencer tầm trung ở Việt Nam có thể kiếm 30 – 100 triệu đồng/tháng nếu làm việc đều đặn, còn các gương mặt nổi bật có thể thu về 500 triệu đồng đến 1 tỉ đồng/tháng.

Tuy nhiên, thu nhập càng cao thì trách nhiệm càng lớn. Một hình ảnh cá nhân dù được xây dựng khéo đến đâu nhưng nếu dẫn dắt sai lệch hành vi tiêu dùng thì hậu quả có thể là mất lòng tin hoặc đối diện hệ quả pháp lý. Từ trải nghiệm thật đến tù tội, trường hợp của kênh TikTok ‘Gia đình Hải Sen’ là ví dụ. Từ hình ảnh gia đình khởi nghiệp thành công, Lê Văn Hải thu hút hàng triệu người theo dõi, tạo nhiều tài khoản cho con và mẹ, lồng ghép quảng cáo ‘siro ăn ngon Hải Bé’ vào các video có trẻ nhỏ để tăng độ tin cậy.

Đặc biệt, con của Hải được cho là thường xuyên sử dụng sản phẩm, nhằm tạo cảm giác chân thực và an toàn. Tuy nhiên, tháng 6 vừa qua, Công an tỉnh Ninh Bình đã khởi tố, bắt tạm giam Lê Văn Hải để điều tra về tội ‘Buôn bán hàng giả là thực phẩm’. Thông tin ban đầu cho thấy chỉ riêng sản phẩm ‘siro ăn ngon Hải Bé’ đã được bán ra hơn 100.000 hộp, mang lại doanh thu hơn 16 tỉ đồng.

Luật sư Trương Văn Tuấn, Trưởng Văn phòng Luật sư Trạng Sài Gòn, cho rằng influencer dùng hình ảnh cá nhân để quảng bá sản phẩm được xem là ‘người chuyển tải sản phẩm quảng cáo’. Việc này có vi phạm pháp luật hay không phụ thuộc vào mục đích quảng bá và tính minh bạch của nội dung, cụ thể là sản phẩm có bảo đảm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng hay không. Người tiêu dùng bị thiệt hại vì tin vào nội dung quảng cáo sai có quyền khởi kiện cá nhân hoặc tổ chức liên quan.

Nếu có đủ chứng cứ, họ có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại về tài sản, sức khỏe, tính mạng. ThS Nguyễn Thị Thu Hiền, chuyên gia giáo dục, cho rằng khi người nổi tiếng chia sẻ trải nghiệm cá nhân, khán giả dễ tin vì cảm thấy gần gũi. Nhưng nếu hình ảnh đó là giả thì việc lợi dụng niềm tin không chỉ thiếu trung thực mà còn có thể gây tổn thương tâm lý, nhất là với giới trẻ.