Dịch vụ công

Estonia – quốc gia đầu tiên số hóa hoàn toàn hệ thống hành chính công. Hơn 60% vụ ly hôn được nộp đơn qua nền tảng ly hôn điện tử. Trên 90% người dân dùng căn cước công dân điện tử để truy cập dịch vụ công, cao hơn nhiều …

Tỉnh Cao Bằng đang đối mặt thách thức trong vận hành chính quyền cấp xã mới. Người dân hài lòng với thủ tục nhanh, phục vụ tốt hơn và ứng dụng công nghệ. Song, vẫn còn “điểm nghẽn” ở công nghệ thông tin và khả năng sử dụng công nghệ …

TP. Hồ Chí Minh đã triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp với nhiều sáng kiến hỗ trợ hành chính, đem lại sự hài lòng cho người dân.

Trong tháng đầu hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã tiếp nhận và giải quyết hơn 630 hồ sơ, tập trung số hóa và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dân. Với phương châm “Chính quyền thân thiện – vì dân phục …

Từ 1/8, robot lễ tân được triển khai tại các điểm hành chính công, hỗ trợ trả lời thắc mắc, hướng dẫn quy trình, giúp người dân thực hiện thủ tục nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm tại trung tâm phục vụ hành chính công.

Khánh Hòa sẽ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính năm 2025, tập trung cải reform các quy định kinh doanh và cách thức cung cấp dịch vụ công. Tỉnh đặt mục tiêu duy trì và nâng cao hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến, cung cấp 982 …

Quảng Ngãi yêu cầu các cơ quan, địa phương ngừng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi làm thủ tục hành chính. Thay vào đó, người dân có thể nộp bản sao và xuất trình bản chính để đối chiếu. Không yêu cầu xuất …

Xã Long Sơn, thuộc TP HCM, đã áp dụng mô hình “một cửa, một cửa liên thông” từ 1/7/2025, với 100% hồ sơ giải quyết đúng hạn. Tuy nhiên, xã gặp khó khăn về hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ người dân tiếp cận dịch …

Quảng Ninh đang xây dựng nền hành chính số với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, tạo điều kiện cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện TTHC nhanh chóng và minh bạch. Trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) …

TP Hồ Chí Minh hoàn thiện bộ máy tổ chức và phân bổ đội ngũ cán bộ, công chức; sắp xếp lại trụ sở làm việc của các đơn vị hành chính mới. Đồng thời, xây dựng hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm nâng cao chất …