Chương trình tập huấn và triển khai mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công đã được Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Ngô Quyền phối hợp tổ chức vào chiều ngày 28/7. Sự kiện này nhắm nâng cao kỹ năng cho đoàn viên và hội viên tại khu vực dân cư về việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Hoạt động này là một phần trong chuỗi các hoạt động hưởng ứng phong trào ‘Bình dân học vụ số’ và lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng bộ phường Ngô Quyền lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030. Mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công được triển khai trên địa bàn phường Ngô Quyền với 54 Tổ, tương ứng với 54 Tổ dân phố. Mỗi Tổ sẽ bao gồm 1 đoàn viên thanh niên và 2 hội viên Hội phụ nữ, được trang bị kỹ năng cần thiết để hỗ trợ người dân tại Tổ dân phố mình phụ trách thực hiện các thao tác trên cổng dịch vụ công quốc gia và tiến hành nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Ngô Quyền.

Tại buổi lễ ra mắt, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ và Công an phường đã hướng dẫn các thành viên về các bước nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, cũng như triển khai phong trào bình dân học vụ số và hướng dẫn nhận biết, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng. Hơn 150 thành viên của các Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công đã tham gia buổi tập huấn.

Qua chương trình này, đoàn viên và hội viên tại khu vực dân cư sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả và mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ công. Đồng thời, chương trình cũng nhằm đẩy mạnh phong trào ‘Bình dân học vụ số’ và nâng cao ý thức về an toàn thông tin trên không gian mạng.

Từ ngày 29/7 đến 17h ngày 5/8, các thí sinh tham gia xét tuyển đại học sẽ tiến hành nộp lệ phí trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Bộ Giáo dục và Đào tạo đã phân bổ thời gian nộp lệ phí theo địa phương để tránh tình trạng quá tải.

Cụ thể, các thí sinh tại Hà Nội, Cao Bằng, Tuyên Quang, Lào Cai, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La sẽ thực hiện nộp lệ phí từ 0h ngày 29/7 đến 17h ngày 30/7. Đối với các tỉnh thành khác, thời gian nộp lệ phí sẽ được chia như sau:

– Từ 0h ngày 30/7 đến 17h ngày 31/7: Các thí sinh tại Thái Nguyên, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Phú Thọ, Bắc Ninh, Hải Phòng.

– Từ 0h ngày 31/7 đến 17h ngày 1/8: Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An.

– Từ 0h ngày 1/8 đến 17h ngày 2/8: Hà Tĩnh, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi.

– Từ 0h ngày 2/8 đến 17h ngày 3/8: Gia Lai, Đăk Lăk, Lâm Đồng, Khánh Hòa.

– Từ 0h ngày 3/8 đến 17h ngày 4/8: TP HCM, Đồng Nai, Tây Ninh.

– Từ 0h ngày 4/8 đến 17h ngày 5/8: Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang, Cần Thơ, Cà Mau.

Thí sinh có thể lựa chọn nhiều kênh thanh toán khác nhau, bao gồm các ngân hàng như Vietcombank, Vietinbank, Agribank, BIDV, SHB; các tổ chức trung gian thanh toán qua VNPT Money, Vietnam Post, Ngân lượng, Payoo, Napas, HPay; và các ví điện tử như VNPT Money, Momo, Viettel Money.

Trong trường hợp thí sinh gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, Bộ Giáo dục và Đào tạo khuyến cáo nên chờ khoảng 30 phút rồi thực hiện lại. Đồng thời, các Sở Giáo dục và Đào tạo sẽ hỗ trợ thí sinh, đặc biệt là những em có hoàn cảnh khó khăn hoặc ở vùng sâu, vùng xa.

Trước đó, thí sinh đã có gần 13 ngày để đăng ký và điều chỉnh nguyện vọng xét tuyển đại học trên hệ thống chung của Bộ Giáo dục và Đào tạo với phí đăng ký là 20.000 đồng một nguyện vọng. Dự kiến, các trường sẽ xử lý nguyện vọng của thí sinh từ ngày 13/8 đến 20/8 và công bố điểm chuẩn đại học trước 17h ngày 22/8.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, tỉnh Lâm Đồng, đã đạt được những kết quả tích cực trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Trong thời gian ngắn, trung tâm đã giải quyết hơn 90% hồ sơ thủ tục hành chính, thể hiện sự nỗ lực và quyết tâm trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, trung tâm đang gặp phải một số vướng mắc trong việc giải quyết một số thủ tục chưa liên thông, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai và vấn đề đường truyền, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu hộ tịch.

Theo báo cáo, trung tâm đã giải quyết 323 hồ sơ trước hạn và đúng hạn. Tuy nhiên, một thách thức lớn mà trung tâm đang đối mặt là việc cập nhật các hồ sơ đã giải quyết lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này đã khiến phường B’Lao chỉ đạt 2/100 điểm về Chỉ số số hóa hồ sơ thủ tục hành chính và đứng cuối trong số 124 đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, ông Phạm Thế Long, cho biết cán bộ, công chức phải làm việc cả vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật để đảm bảo hồ sơ của người dân không bị trễ hạn. Tuy nhiên, do chưa thể cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trung tâm bị đánh giá thấp, ảnh hưởng đến tâm lý cán bộ, công chức.

Lãnh đạo phường B’Lao đã đề nghị kiến nghị Văn phòng Chính phủ kiểm tra lại bảng chấm điểm chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp và có giải pháp điều chỉnh kỹ thuật để trung tâm cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này nhằm giúp trung tâm có thể thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình và cải thiện chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Bùi Thắng đã giao Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh chủ trì, phối hợp các sở ngành liên quan xem xét, giải quyết hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền tháo gỡ khó khăn, bất cập. Điều này thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng trong việc hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho trung tâm, giúp trung tâm có thể hoạt động hiệu quả hơn trong thời gian tới.

Trước những khó khăn và thách thức đang gặp phải, trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao cần tiếp tục nỗ lực và cố gắng để cải thiện chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, các cấp lãnh đạo và quản lý cần có những giải pháp hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn để giúp trung tâm có thể thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình.