Trong bối cảnh chuyển đổi số đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam như Sacombank, VietinBank và SCB đã và đang thực hiện kế hoạch tái cấu trúc và chuyển đổi số bằng cách cắt giảm mạng lưới phòng giao dịch trên cả nước.
Đến ngày 4/7, Sacombank sở hữu 535 chi nhánh và phòng giao dịch. Tuy nhiên, tính từ đầu năm 2025 đến nay, ngân hàng này đã tiến hành chấm dứt hoạt động của nhiều phòng giao dịch. Đáng chú ý, vào ngày 30/6, Sacombank đã quyết định đóng cửa 5 phòng giao dịch tại TPHCM, bao gồm các phòng giao dịch Hòa Thạnh, Hoàng Hoa Thám, Thông Tây Hội, Nguyễn Công Trứ và Hòa Hưng. Không dừng lại ở đó, trước đó ngân hàng này cũng đã chấm dứt hoạt động của một số phòng giao dịch khác tại các tỉnh thành khác như Đồng Nai, Tây Ninh, Hà Nội và Cần Thơ.
Không chỉ Sacombank, nhiều ngân hàng lớn khác tại Việt Nam cũng thực hiện kế hoạch tái cấu trúc và chuyển đổi số bằng cách cắt giảm mạng lưới giao dịch truyền thống. VietinBank, một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, đã tiến hành đóng cửa 32 phòng giao dịch trong thời gian qua. Trong khi đó, SCB cũng đã giảm số lượng phòng giao dịch từ 207 xuống còn 54 phòng giao dịch tại 20 tỉnh, thành phố.
Việc cắt giảm mạng lưới giao dịch truyền thống này diễn ra trong bối cảnh các ngân hàng đang đẩy mạnh chuyển đổi số và số hóa sản phẩm, dịch vụ. Các ngân hàng đang tích cực ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm của khách hàng. Quá trình chuyển đổi số này cho phép khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến thông qua các ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến, giảm thiểu nhu cầu tới các phòng giao dịch truyền thống.
Trong tương lai, có thể thấy rằng các ngân hàng sẽ tiếp tục đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và tối ưu hóa hoạt động của mình thông qua việc áp dụng công nghệ. Điều này cũng đòi hỏi sự thích nghi và thay đổi của khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng.