Một chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airlines thực hiện hành trình từ thủ đô Hà Nội đến thành phố Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay quốc tế Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Quyết định này được đưa ra nhằm cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe, có dấu hiệu ngất xỉu trên không.
Hành khách gặp vấn đề sức khỏe là một công dân người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G. Chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh, tình trạng sức khỏe của hành khách này đã chuyển biến xấu. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, khi tình trạng của hành khách không cải thiện, cơ trưởng chuyến bay đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Sau khi được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu, hành khách người Hàn Quốc đã được xác định là có sức khỏe ổn định. Trong khi đó, chuyến bay của Vietnam Airlines đã tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại sân bay Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.
Sự việc này là một trong nhiều trường hợp Vietnam Airlines điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, hãng hàng không này cũng đã có các trường hợp tương tự. Đáng chú ý là vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng. Hay vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế). Một trường hợp khác là vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ).
Các hành động nhanh chóng và kịp thời của Vietnam Airlines trong việc hỗ trợ hành khách gặp vấn đề sức khỏe trên chuyến bay đã thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của hãng đối với sự an toàn và sức khỏe của hành khách. Những tình huống như vậy cũng là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc luôn chuẩn bị sẵn sàng các kế hoạch khẩn cấp để ứng phó với những tình huống bất ngờ trên không.
Vụ việc hạ cánh khẩn cấp của chuyến bay Vietnam Airlines để cấp cứu hành khách là minh chứng cho cam kết của hãng hàng không này trong việc đặt sự an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu. Qua đó, Vietnam Airlines cũng tiếp tục khẳng định chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong việc xử lý các tình huống phức tạp trên chuyến bay.