TP Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức này áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, bao gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và tuyến Cát Linh – Hà Đông.
Theo thông tin từ các cơ quan chức năng, vé ảo sẽ được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng. Thay vì sử dụng vé giấy truyền thống, khách hàng sẽ được yêu cầu hiển thị vé trực tiếp trên điện thoại di động của mình.
Thông tin của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé. Đây là các thông tin quan trọng giúp quản lý và theo dõi việc sử dụng vé một cách chính xác và minh bạch.
Sự ra đời của vé ảo tại hệ thống metro ở Hà Nội được kỳ vọng sẽ mang lại sự tiện lợi, giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí in ấn vé mà còn góp phần vào việc hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội. Việc triển khai vé ảo cũng phù hợp với xu hướng chuyển đổi số và phát triển công nghệ trong quản lý giao thông hiện nay.
Khách hàng sử dụng vé ảo cũng có thể yên tâm về tính bảo mật của hệ thống. Vé ảo được liên kết với tài khoản định danh cá nhân, giúp ngăn chặn việc sử dụng vé giả hoặc chuyển nhượng vé một cách không hợp pháp. Đồng thời, thông tin khách hàng và dữ liệu vé ảo được bảo vệ theo các tiêu chuẩn an toàn thông tin.
Trước những lợi ích tiềm năng mà vé ảo mang lại, người dân Hà Nội có thể mong đợi một trải nghiệm đi lại thuận tiện và hiện đại hơn trên các tuyến Metro. Việc triển khai thí điểm vé ảo trên hai tuyến Metro là bước đầu tiên trong việc mở rộng sử dụng vé điện tử trên toàn bộ hệ thống giao thông công cộng ở Hà Nội. Nếu thành công, mô hình này sẽ được nhân rộng, đóng góp vào sự phát triển bền vững của giao thông đô thị.