Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những thủ đoạn tinh vi lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng trong việc “săn” giá rẻ phút chót. Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các fanpage giả mạo, thậm chí có tích xanh để tạo lòng tin, đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống và yêu cầu chuyển cọc trước 50%. Sau đó, họ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với nạn nhân.
Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với ‘kế toán’ để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với ‘bên đặt phòng’, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Khi gặp các trường hợp nghi ngờ, người dùng không nên cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch tài chính mà không có sự xác minh cẩn thận. Để tránh trở thành nạn nhân của các lừa đảo trực tuyến, người dùng cần nâng cao cảnh giác và có kiến thức cần thiết về các thủ đoạn lừa đảo qua mạng xã hội.
Nâng cao nhận thức và có kiến thức về các biện pháp phòng tránh là chìa khóa giúp người dùng bảo vệ mình trước những lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi. Liên hệ với các cơ quan chức năng hoặc hotline chính thức của các doanh nghiệp khi có nghi vấn để được hỗ trợ và tư vấn.