Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với người dùng điện thoại di động tại Việt Nam. Sự xuất hiện của các hình thức lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi đã khiến nhiều người dùng cảm thấy bối rối và lo lắng. Để giúp người dùng bảo vệ mình trước những cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn, các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp hiệu quả.
Nhà mạng Viettel đã ra mắt ứng dụng My Viettel, một công cụ chính thức giúp người dùng quản lý tài khoản và thuê bao của mình một cách hiệu quả. My Viettel cung cấp tính năng chặn cuộc gọi rác, cho phép người dùng tự động lọc và chặn các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn. Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Sau đó, họ có thể tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID, cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo.
Tương tự, nhà mạng MobiFone cũng cung cấp ứng dụng My MobiFone với tính năng chặn cuộc gọi rác cho người dùng của mình. Người dùng có thể cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng, sau đó tìm kiếm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác. Việc sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng không chỉ giúp người dùng quản lý thuê bao một cách hiệu quả mà còn bảo vệ họ khỏi các cuộc gọi làm phiền và lừa đảo ngày càng tinh vi.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể thực hiện các biện pháp chủ động khác để giảm thiểu các cuộc gọi và tin nhắn rác. Một trong những cách hiệu quả là đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo. Người dùng có thể làm điều này bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí). Việc đăng ký này sẽ giúp hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn, mang lại cho người dùng một trải nghiệm sử dụng điện thoại thoải mái và an toàn hơn.
Trước tình hình cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo ngày càng gia tăng, việc các nhà mạng triển khai các giải pháp chặn cuộc gọi rác được xem là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người dùng. Đồng thời, người dùng cũng cần nâng cao cảnh giác và áp dụng các biện pháp phòng tránh để đảm bảo an toàn cho thuê bao của mình.